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阿卡索回应跑路倒闭传闻系谣言 公司仍在正常运营

  近日,网络有传言称阿卡索大裁员,对此,阿卡索创始人兼CEO王志彬(Anson Wong)17日在其官方公众号发布了《致阿卡索全体用户的一封信》,对裁员、约课等情况进行了说明。

  近日,网络有传言称阿卡索大裁员,对此,阿卡索创始人兼CEO王志彬(Anson Wong)17日在其官方公众号发布了《致阿卡索全体用户的一封信》,对裁员、约课等情况进行了说明。

  王志彬在公开信中提到,阿卡索公司目前仍然在正常运营中,我作为创始人在公司面临任何重大困难的时候都始终坚守一线,维护公司正常运转,绝不存在网传的“跑路”“倒闭”等谣言。

  关于裁员,王志彬解释,因业务调整,我们对业务部门等人员进行了优化,服务广大用户的外教团队、课程开发团队、售后客服团队等都在正常工作。

  对于家长的退费问题,王志彬提到,现有热线电话拥堵、后台信息激增等情况出现,公司正在加急处理;关于咨询问题,也已陆续调配资源处理。

  阿卡索从2011年初步探索在线教育的模式,彼时以小班课业务为主,其后专注于在线真人外教一对一,在竞争激烈的环境中,阿卡索则采取了错位打法,用多元英语学习品类进军三四线城市。

  “双减”政策提出了“聘请在境内的外籍人员要符合国家有关规定,严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动”,文件下发后,各家都在在线外教英语培训机构均正在调整业务。

  此前,阿卡索也通过官方公众号发布了通知,提到:“阿卡索会积极响应国家号召,继续对已购买课程学员提供正常、优质的教学服务,保障所有学员的权利与义务。消费者权益受国家法律保障,我司会保障对消费者的合理权益。”

  此外,阿卡索表示:“公司正在积极开发合规合法的新课程,目前已经进入内测阶段,争取尽快上线与广大用户见面。”

  附阿卡索致公开信:

阿卡索回应跑路倒闭传闻系谣言 公司仍在正常运营

 

 

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